Expédition & Livraison

Une expédition est possible vers les pays suivants :

France

Actuellement, les frais d’expédition vers la France s’élèvent à 3,95 € (gratuits à partir d’une valeur de commande de 100 €), par commande, même si nous devons répartir la livraison sur plusieurs colis. Actuellement, une valeur de commande minimale de 39 € s’applique.

Les frais d’expédition pour marchandises encombrantes s’élèvent à 69 € pour les livraisons en Allemagne.

Les retours sont gratuits, à l’exception des marchandises expédiées par transporteur.

Lors du passage à la caisse en général ou via le lien Paypal sur la page du panier, vous avez la possibilité d’acheter facilement dans notre boutique en ligne sans vous inscrire.

Cliquez soit à l’étape de paiement « 1 Inscription » sur le bouton « Commander en tant qu’invité », soit dans le panier sur le bouton jaune Paypal et connectez-vous à Paypal.

Chez Paypal, vous n’avez ensuite qu’à sélectionner votre mode de paiement Paypal et votre adresse de livraison préférés et vous revenez à la boutique en ligne Kastner & Öhler. La boutique en ligne reprend ces données et vous n’avez plus qu’à cliquer sur « Acheter maintenant » pour terminer votre achat avec succès.

Vous avez la possibilité de vous faire livrer la marchandise confortablement à domicile, devant la porte d’entrée, au bureau ou à toute autre adresse en Allemagne.

La livraison se fait jusqu’à la porte d’entrée.

Nous nous efforçons toujours d’assurer une expédition rapide. Vous devriez recevoir les articles que vous avez commandés dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables. Vous pouvez consulter à tout moment le statut actuel de votre commande via le lien dans votre e-mail de confirmation d’expédition ou ici. Si vous avez d’autres questions concernant votre commande, veuillez contacter notre service clientèle .

L’expédition est effectuée par GLS.

Actuellement, la valeur minimale de commande est de 39,- €

Vous pouvez facilement consulter le statut de votre expédition via le lien dans votre e-mail de confirmation d’expédition ou ici.

Les articles encombrants sont livrés soit à votre domicile, soit dans l’une de nos succursales. Nous tenons à vous signaler que les articles encombrants sont livrés uniquement jusqu’au « bord du trottoir ».

Les frais d’expédition des marchandises encombrantes s’élèvent à 69,- € pour les livraisons en Allemagne.

Important : Pour les commandes de gros appareils/articles encombrants, l’indication du numéro de téléphone est obligatoire.

Nous nous efforçons d’expédier les livraisons complètes. En cas de retard de livraison des marchandises, des livraisons partielles peuvent également être effectuées.