La carte cadeau K&Ö
Offrir le bon cadeau devient facile maintenant !
Votre bon d'achat individuel
Choisissez un design, indiquez un montant jusqu'à 500 € et saisissez votre message personnel.
Si vous êtes pressé, demandez simplement notre carte cadeau sous forme de bon électronique et envoyez-la en ligne au format PDF ou imprimez-la vous-même.
Commander une carte cadeau en ligne
Choisissez le design et le montant de la carte cadeau, commandez-la dans la boutique et recevez-la facilement par la poste. Le cadeau pour chaque occasion.
Que ce soit pour un anniversaire, Noël ou juste comme ça, avec la carte cadeau Kastner & Öhler, vous êtes toujours sûr de faire plaisir.
Vous voulez savoir quel est le solde restant sur la carte ?
Les avantages en un coup d'œil
Ce que la carte cadeau apporte
- Les cartes cadeaux Kastner & Öhler peuvent être utilisées en ligne ! Vous trouverez plus d'informations dans notre FAQ >>
- Différents motifs attrayants sont disponibles
- Le montant du crédit peut être choisi librement de 10 € à 500 € et n'importe quel montant peut être débité
- Le solde est valable indéfiniment
- La carte cadeau est transférable
- Pratique, maniable, toujours à portée de main
- Consultation du solde à la caisse, au service client et en ligne
FAQ
Questions fréquentes sur la carte cadeau Kastner & Öhler
Où puis-je acheter la carte cadeau ?
Les cartes cadeaux sont disponibles dans tous les magasins Kastner & Öhler en Autriche.
De plus, nous vous offrons la possibilité de commander nos cartes cadeaux dans différents designs avec des montants librement sélectionnables en ligne ou de les offrir directement en ligne ici. L'achat de cartes cadeaux ne compte pas pour vos achats PlusCard.
Quelle est la valeur des cartes cadeaux ?
La carte cadeau est une carte avec un montant librement sélectionnable jusqu'à 500 € ou 500 CHF, qui peut également être rechargée à n'importe quelle caisse chez K&Ö.
Je ne retrouve plus ma carte cadeau ou elle a été volée. Pouvez-vous remplacer ma carte cadeau ?
Ce n'est malheureusement pas possible. Les cartes cadeaux sont comme de l'argent liquide. Les cartes perdues ne peuvent pas être remplacées.
Je n'ai pas utilisé ma carte cadeau depuis longtemps. Comment puis-je savoir si elle est encore valable ?
Vous pouvez savoir si votre carte est encore valable en consultant le solde sur Internet ou à n'importe quelle caisse chez Kastner & Öhler.
Où puis-je savoir combien d'argent il reste sur la carte ?
Les demandes de solde sont possibles à tout moment sur Internet. Avec le numéro de carte et le code PIN, vous pouvez connaître le montant de votre solde. Les demandes de solde sont également possibles au service client à Graz. Après chaque utilisation à une caisse Kastner & Öhler, le solde restant est également visible sur le ticket de caisse.
Ici, vous avez la possibilité de consulter en ligne le solde actuel de votre carte cadeau.
Comment utiliser ma carte cadeau ?
Présentez simplement la carte à la caisse. Le montant correspondant sera automatiquement déduit. Si le solde n'est pas suffisant, vous pouvez facilement payer le reste avec un autre moyen de paiement (espèces ou carte bancaire). Désormais, vous pouvez également utiliser vos cartes cadeaux Kastner & Öhler en ligne !
Procédure d'utilisation :
Pour utiliser votre carte cadeau ou carte de crédit en ligne, vous devez gratter votre code PIN au dos de la carte. Ensuite, saisissez simplement le numéro de votre carte cadeau dans le panier sous Code de réduction/Numéro de carte cadeau et saisissez le PIN dans le champ prévu à cet effet.
Votre panier sera maintenant automatiquement réduit du montant de la carte cadeau. Pour finaliser la commande, il existe maintenant 2 possibilités :
- Valeur de la carte cadeau supérieure à l'achat – le solde restant reste sur la carte cadeau
- La valeur de la carte cadeau est inférieure à l'achat – vous pouvez sélectionner le mode de paiement de votre choix à l'étape Modes de paiement et régler ainsi le montant manquant.
*Veuillez noter qu'il n'est pas possible de combiner une carte cadeau et un paiement sur facture (Klarna).
Puis-je utiliser la carte cadeau partout chez Kastner & Öhler ?
Les nouvelles cartes cadeaux proposées peuvent être utilisées dans tous les magasins Kastner & Öhler en Autriche. Désormais, vous pouvez également utiliser les cartes cadeaux pour vos achats en ligne.
Mes données client sont-elles utilisées à des fins de marketing lors de l'achat d'une carte cadeau ?
Non, les cartes cadeaux sont des moyens de paiement impersonnels, comme les bons d'achat.
Puis-je recharger la carte cadeau ?
Vous pouvez recharger la carte cadeau à tout moment dans chaque magasin Kastner & Öhler. Ou commander une nouvelle carte cadeau en ligne.
Qu'advient-il de mon solde inutilisé (solde de la carte) si je ne dépense pas le montant total de mon achat ?
Le solde reste sur la carte. La carte cadeau est valable indéfiniment.
J'ai encore 4 cartes cadeaux avec chacune un petit solde. Puis-je utiliser les différentes cartes en même temps lors d'un prochain achat ?
Oui, c'est bien sûr possible. Et si les soldes ne suffisent pas, vous pouvez payer la différence avec un autre moyen de paiement accepté (espèces, carte bancaire).
*Veuillez noter que sur la boutique en ligne, il n'est pas possible de combiner une carte cadeau et un paiement sur facture (Klarna).
CGV
Conditions générales d'utilisation des cartes cadeaux
- N'importe quel montant entre 10,- et 500,- peut être crédité sur les cartes cadeaux Kastner & Öhler.
- La carte est impersonnelle et transmissible.
- Le solde ne porte pas d'intérêts.
- Le montant du solde reste sur la carte, la carte cadeau est valable indéfiniment.
- La carte doit être traitée comme de l'argent liquide. La valeur de la carte ne sera pas remplacée en cas de perte ou de vol.
- Kastner & Öhler n'est pas responsable des cartes cadeaux volées ou perdues et de leur utilisation abusive.
- Informations sur le solde sur le ticket de caisse. Consultation du solde possible à la caisse, sur Internet ou auprès du service clientèle à Graz.
- Le solde de la carte cadeau peut être débité à la caisse en montants variables pour les achats de marchandises.
- Le solde de la carte cadeau ne peut pas être échangé contre de l'argent.
- La carte cadeau est valable dans tous les magasins Kastner & Öhler en Autriche, ainsi que dans les boutiques en ligne de Kastner & Öhler, mais pas à l'étranger.
- Kastner & Öhler se réserve le droit de modifier les conditions d'utilisation à tout moment.